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一则感动千万人故事所引发的餐饮服务心得

发布日期:2017-10-13 作者: 点击:

一家餐厅的服务员就相当于是这个企业的门面,言行举止对于顾客都非常重要,要是怀着真诚的心,时时刻刻站在顾客的角度去思考问题,体谅对方,很多餐饮服务问题就能很快迎刃而解。

 

有这么一则故事曾经感动了不少人:

 

老人两年前患脑梗而瘫痪,行动十分不便,由老伴儿推着轮椅上了飞机。

 

一看是位轮椅乘客,飞机乘务长樊雪松决定把老人调到最前面的座位,一来方便老人进出洗手间,二来也好有